Vážení diagnostici, vážení kolegové. Jak asi sami na FCD.eu v poslední době pozorujete, implementujeme postupně nové mobilní šablony stránek, které do budoucna umožní FCD využívat s pomocí chytrého telefonu nebo tabletu. Hodnota těchto zařízení však ještě značně stoupne při jejich používání spolu s nově vyvíjeným OBD loggerem, kterému jsme zatím dali pracovní název FCD Logger.
Logger sice ještě k zakoupení není, existuje jen jeho pracovní název, ale my Vás chceme přizvat do skupiny, která se na dalším vývoji služeb FCD servisů spojených do značné míry právě s "FCD loggerem" může podílet.
Níže naleznete stručný nástin, jak má co zhruba fungovat, ale abychom všechny detaily vymazlili do maxima, zajímají nás i Vaše argumenty. Vám, co projevíte zájem, poskytneme přístup do speciálního fóra, kde budeme vývoj živě komunikovat a zasílat průběžné informace z vývoje. Tvůrčí účastníci budou moci získat loggery již ve fázi vývoje za speciální cenu, či využít další jiné plánované výhody.
Nabídka platí pro registrované, platící uživatele FCD, protože portál znají včetně úskalí či stinných stránek, které je nutné odstraňovat.
Jediné, co FCD uživatel musí pro účast na projektu udělat, je přihlásit se na stránce www.fcd.eu/services. V současné době se zde neplatí žádné další poplatky, ke změně ceníku FCD dojde až v příštím roce a maximálně v něm zohledníme zásluhy kvalitních rádců, které jsou zdravým jádrem FCD i jeho dalšího vývoje.
Abychom se vžili do podmínek pro koncept frekventovaného autoservisu, stali jsme se jím a převzali klíče od nových servisních prostor, odkud se s Vámi budeme čím dál častěji setkávat i skrze objektivy kamer.
Časopis AutoEXPERT, kterému jsme poskytly rozhovor, se nakonec bude svým moravským servisem přidávat ke konceptu také a tak doufáme, že i Vás ostatní náš koncept osloví a společně budeme tahat za jeden provaz.
Ve stručnosti je to celkem prosté - česká a slovenská komunita je na FCD.eu silná a má potenciál uspět i v mezinárodním měřítku (všímá si nás čím dál více i zahraničí...), stejně tak i myšlenka FCD sama o sobě, která nemá, tak jak funguje, ve světě obdoby. Resp. žádné takové podobně vyspělé fórum neznáme.
FCD Loggery budou k dispozici začátkem příštího roku, a budou vyrobena v nulté sérii testovacích jednotek. Tyto jednotky budeme testovat v beta provozu s těmi, co se již nyní, při ještě ne jasně definovaných podmínkách, do projektu zapojí.
FCD Loggery budou mít za úkol pro Vás, diagnostiky, co nejjednodušeji zaznamenávat živá data ze zkušebních jízd a připravit je k efektivnímu způsobu diagnostiky tzv. metodou širokého logu, jak popisujeme v našem online školení. Připravený vstupní Log pak půjde jak již známo přímo použít v žádosti o pomoc v naší FCD komunitě.
Logger se přitom interně, sám v sobě, bude snažit nastavenými algoritmy již záznamy třídit na "smyslné", tedy vhodné ke stažení na server, a na "bezvýznamné", které mohou být smazány.
V další fázi projektu bude k dispozici alternativa k současnému programu Microsoft Excel napojenému na de facto umělou inteligenci (AI), resp. software, který bude data převádět sám do přehledných grafů a upozorňovat v nich na nesrovnalosti či na podezření na závadu.
Koncem roku 2021, bychom totiž měli přebrat matematické algoritmy od vysokoškolských učitelů Matematiky (skupina 6 lidí, 1 rok činnosti), které by měly samy vyznačovat průběhy "v pořádku" a ty, kde existuje "podezření na problém", na který je třeba se při hledání závady zaměřit.
Cílem je urychlit a usnadnit práci odborníkovi, který by měl dostat šanci tvrzení automatického vyhodnocení upravit a tím tak algoritmus zpětnou vazbou "adaptivně naučit" do budoucna FCD logger stále lépe a lépe rozpoznávat.
Vzhledem k tomu, že by toto řešení mělo pomoci odborníkům dělat svou práci rychleji, resp. méně náročně a přitom přesněji, a vznikne zde možnost nechat testovací jízdy vytvářet samotnými zákazníky, je zde velký prostor pro zvýšení efektivity práce. Do servisu totiž bude přijíždět auto, jehož široký úvodní Log už máme vyhodnocený na stole. Zákazník bude tak auto postrádat kratší dobu a zkušební jízdu si provede levněji, vlastně sám a s časovým náskokem.
Díky Logu "před" a "po" opravě pak bude moci získat zákazník i skutečnou záruku na opravu svého vozidla, která však nakonec i servis ochrání před neoprávněnou reklamací. Ale to ož už je komplikovanější součást celého systému, jenž budeme vyvíjet v příštím roce.
Že to zní dobře, si myslí i komise hodnotitelů Technologické agentury ČR, od které jsme získali finanční podporu a tak je celý tento projekt spolufinancován z programu Doprava 2020+. Za to jsme vděční a děkujeme za dosavadní výkony i samotným uživatelům FCD, bez kterých bychom naší práci nemohli dělat. Je to tak v podstatě i Vaše zásluha a hodně na Vás při dalším vývoji myslíme.
Aby vše nakonec tedy fungovalo jak má, budeme konzultovat i způsob hodnocení uživatelů na FCD (hvězdičky), záruční podmínky na protokoly FCD, které mají chránit naše zákazníky i nás samotné. V neposlední řadě se budeme bavit i o centrálně navrhované ceně za tyto diagnostické služby. Aby ceny za diagnostiku nebyly podstřelené jako dnes a vyřizování zakázek taktéž probíhalo na vyšším standardu, který "FCD Servisy" budou nabízet.
Pokud Vás zajímá víc a chcete se již nezávazně přidat v beta provozu, registrujte se a přihlašte se na www.fcd.eu/services.
Budeme se těšit na spolupráci a snad i na slušnou jízdu na špičce diagnostické evoluce, kde bychom jako první měli navazovat obchodní vztahy s ostatními servisy nejen ve svém okolí, jelikož právě ony mohou být našimi největšími zákazníky spolu s většími fleety.
Náš koncept už je natolik vyspělý, že si troufáme neodmítat potávky ze zahraničí, kterých tím, že jsme vidět na Internetu a ve videích, pomalu přibývá.
Buďte zdrávi a všem přejeme krásné ve zdraví prožité svátky plné inspirací a rodinné pohody.
Libor a Michal Fleischhansovi
FCD.eu
Na fotografii je pilotní servis FCD v Mladé Boleslavi "Na Radouči" s vozidly na kterých byly primárně prováděny testy určené pro vývoj FCD Loggeru v rámci projektu Inteligentní autodiagnostika podporované TAČR, spolufinancované z programu Doprava 2020+.
Komentáře (0)
Vložit soubor