Privacy Policy (GDPR) – Zásady ochrany osobních údajů

 

Účinnost od: 1. 1. 2025

Verze: 25.1

 

  1. Správci a kontakty

1.1 Správcem osobních údajů pro prodej licencí, fakturaci a zákaznickou podporu je IHR-TECHNIKA s.r.o., IČ: 49827847, Karla Veselého 728, 293 06 Kosmonosy.

1.2 FCD Technology s.r.o., IČ: 22411241, Karla Veselého 728, 293 06 Kosmonosy, je provozovatelem platformy a zpracovatelem osobních údajů zpracovávaných v rámci poskytování Služby, a správcem omezeného rozsahu technických a bezpečnostních logů.

1.3 Kontakt pro uplatnění práv: gdpr@fcd.eu, Karla Veselého 728, 293 06 Kosmonosy.

1.4 Pověřenec pro ochranu osobních údajů: Michal Fleischhans.

 

  1. Kategorie zpracovávaných údajů

2.1 Údaje o Klientovi a uživatelích účtu: jméno, e-mail, telefon, role, firma, IČ/DIČ, fakturační údaje.

2.2 Údaje o koncových řidičích/osobách: jméno, telefon, e-mail a související údaje evidované v rámci zakázek.

2.3 Diagnostická a technická data: VIN, diagnostické protokoly, data z vozidla, metadata, IP adresa, auditní a provozní logy.

2.4 Údaje o používání služby: statistiky využití, chybovost, bezpečnostní záznamy.

2.5 Technická data získaná prostřednictvím zařízení FCD Logger (např. diagnostická data z OBD, metadata zařízení a související identifikátory).

 

  1. Účely a právní základy

3.1 Poskytnutí Služby a správa účtu: plnění smlouvy.

3.2 Fakturace a účetnictví: právní povinnost.

3.3 Podpora a komunikace: plnění smlouvy / oprávněný zájem.

3.4 Bezpečnost: oprávněný zájem.

3.5 Měření a marketingové cookies: souhlas.

3.6 Zlepšování algoritmů/AI: oprávněný zájem; pouze anonymizovaná/agregovaná data.

 

  1. Příjemci a zpracovatelé

4.1 FCD Technology s.r.o. jako zpracovatel a provoz platformy.

4.2 Hosting: WEDOS (ČR/EU).

4.3 Platební brána a platby: Braintree, PayPal.

4.4 E-mailing a komunikace: Ecomail.

4.5 Účetnictví: Spolehlivaucetni s.r.o.

4.6 IT dodavatelé a vývoj: Infoway s.r.o.

4.7 Cookies a měření (pouze po souhlasu): Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel, Sklik, Hotjar.

 

  1. Předávání mimo EU

5.1 Některé služby mohou znamenat přenos do třetích zemí. Přenos probíhá na základě vhodných záruk (např. standardní smluvní doložky).

 

  1. Doba uchování

6.1 Účetní doklady: dle zákona.

6.2 Účet a zakázková/diagnostická data: po dobu smlouvy; po ukončení 30 dní pro export; poté výmaz, není-li dán zákonný důvod uchování nebo individuální ujednání.

6.3 Bezpečnostní logy: po dobu nezbytně nutnou pro bezpečnost.

 

  1. Práva subjektů údajů

7.1 Právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, námitku, a právo podat stížnost u ÚOOÚ.

 

  1. Zabezpečení

8.1 Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.